行政班！！！无销售行政，纯投诉工单处理客服。缴纳五险+高额年终奖
1.工作内容:
1.承接一线客服的线上电话，处理一线客服提交上来的投诉工单，
2.处理一线客服提交的业务工单，按知识库标准运营流程，审慎高效地完成业务受理工作
3.有较强业务敏感度，能从日常处理的疑难问题入手，发现在源头、渠道、流程、服务等各维度上的待提升点提出优化改善方案，整合各方资源进行推进优化，提升用户满意度
2.工作时间和要求
.大专及以上学历；
.有呼叫中心业务接线和投诉处理的工作经验；
.具有良好的沟通和协调能力；
有良好的文字和语言表达能力、抗压能力较强
工作时间
早9晚6 月休8天 节假日排班（当天上班三倍工资）
中午12点-晚上9点（餐补50） 目前是一个月安排一次
薪资：
底薪3300-4300-5300 + 提成+月度奖金500+季度2500+年终奖
综合：5-7K
缴纳五险一金，半年后六险一金，每周下午茶+月度零食+月度团建+季度旅游+年会，等等