职位描述
岗位职责
1、客户开发与信息收集
积极寻找潜在客户,通过多种渠道(如网络搜索、行业展会、电话营销、市场调研等)挖掘有价值的客户信息,建立潜在客户名单,并对其进行分类整理,为后续的业务拓展奠定基础。
2、销售与业务推广
向潜在客户介绍公司的产品或服务,通过有效的沟通技巧和专业的产品知识,清晰地阐述产品或服务的特点、优势和价值,解答客户的疑问,激发客户的兴趣和购买欲望。
3、客户关系维护
建立和维护良好的客户关系,定期与客户进行沟通,包括电话回访、邮件沟通、拜访等方式,了解客户使用公司产品或服务后的反馈,及时解决客户在使用过程中遇到的问题,确保客户满意度。
4、订单处理与跟进
负责客户订单的处理,包括订单的接收、审核、录入等工作,确保订单信息的准确无误。协调公司内部各部门(如生产、物流、财务等),保障订单的及时处理
5、市场反馈与报告
关注市场动态和竞争对手信息,收集市场上对公司产品或服务的反馈,包括竞争对手的新产品、价格变化、市场策略等情况,并及时向公司汇报。
任职要求
1、教育背景与工作经验
大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。一般要求有 1 - 3 年的业务相关工作经验。
2、专业知识与技能
了解市场营销、销售技巧、客户关系管理等基础知识,掌握基本的商务礼仪。
具备良好的沟通能力,能够清晰、准确地表达自己的想法,有效地与客户进行沟通,包括口头表达和书面表达能力。
3、熟悉常用的办公软件,如 Word、Excel、PowerPoint 等,能够熟练运用这些软件进行文档处理、数据统计和报告制作。
4、工作积极主动,有较强的责任心和执行力,能够认真对待每一项工作任务,按时、高质量地完成工作。
5、具备良好的团队合作精神,能够与同事协作完成公司的业务目标,愿意分享经验和知识,共同解决工作中遇到的问题。
6、有一定的抗压能力,能够在面对客户拒绝、销售任务压力等情况下保持积极的心态,持续开展工作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕