岗位职责:
1.建立与客户的直接联系,进行咨询,解答客户关于汽车品牌、车型、配置、价格、优惠政策、购车流程等方面的咨询,为客户提供准确、详细的信息
2.根据客户需求,有针对性地向客户介绍和展示车辆的性能、配置、优势和特点,引导客户进行试乘试驾,让客户亲身感受车辆的驾驶性能和舒适性
3.熟练掌握汽车产品知识和竞品信息,能够准确地进行产品对比和分析,突出本品牌的优势和价值
4.了解客户的购车预算、用途、偏好等需求,为客户制定个性化的购车方案,并推荐适合的车型和配置
5.根据客户需求,为客户计算购车价格,包括车价、购置税、保险、上牌费等各项费用,提供清晰、透明的报价单
6.与客户进行销售谈判,在价格、优惠政策、赠品、交车时间等方面进行协商,争取达成双方满意的交易条件
7.协助客户办理购车手续,包括签订购车合同、收取定金、安排贷款(如有需要)、车辆上牌、保险购买等相关事宜,确保交易顺利完成
8.按照标准流程完成销售,包括产品介绍、价格谈判、处理异议和签订合同等
任职资格:
1.大专及以上学历,车辆工程、市场营销、经济管理相关专业优先
2.1年以上汽车行业销售经验,销量及销售质量排行前列
3.熟悉汽车 4S 店销售业务和流程,了解汽车市场动态和竞争对手情况
4.具有良好的销售与谈判能力、沟通表达能力
5.具备较强的责任心和敬业精神,工作积极主动,能够承受工作压力