1. 熟悉掌握商品信息，了解客户的需求，掌握沟通技巧，正确解释并生动描述相关产品的 特征与优点。

2. 负责接收客户的咨询，了解客户的基本情况和要求；

3. 负责帮助客户查询旅游行程和团期等相关旅游信息并反馈；

4. 负责核对客户的信息资料，及时更新完善，保证客户信息的完整和准确性；

5. 负责根据客户的需求及时准确的为客户下预定单；

8. 准确、简洁、高效、友好的回复客户购买商品时提出的各种问题，以每次贴心、周到的 服务在客户群中建立起专业、负责任、值得信赖的店铺形象。

上班时间：8-5，4-12，法定调休，缴纳五险