职位描述
1. 负责亚马逊客户询问回复、售后处理以及客户关系管理;
2.解答客户疑问,处理投诉与退换货申请;
3.处理卖家之声客户诉求;
4.前台rating差评及后台客户Feedback;
5.Shopify独立站客户咨询和发货;
6.差评分析并提出临时和长期解决措施;
7.领导交办的其他事项等。
任职资格:
1. 统招本科
2. 男女不限;年龄23-35
3. 有amazon,独立站;或者跨境电商经验
4. 有在苏州找工作的意愿。
5. 在一个月内能入职。
6. 工作地点:江苏省苏州工业园区展业大厦D313