职位详情
线上客服专员
4千-6千
天津市还绿科技发展有限公司
天津
1-3年
大专
06-01
工作地址

新华国际大学科技园1-3-901

职位描述
1、通过在线聊天工具与客户沟通,了解客户需求,回答客户提问,引导客户顺利购买,促成交易;
2、在线回复客户咨询,为客户解决售前、售后问题,提供满意的服务;
3、认真细致的对顾客的订单进行查询,处理物流查询及退换货、快递异常等问题;
任职要求: 1、熟悉淘宝、京东、亚马逊平台操作;
2、敲字速度快,头脑清晰,具有良好的沟通能力与服务意识;
3、工作踏实、细致耐心,积极主动,有责任心;


职位福利:周末双休、五险一金、餐补、交通补助、带薪年假、绩效奖金

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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