职位详情
汽车售后服务
7千-1.2万
上海徐汇宝信汽车服务有限公司
上海
3-5年
大专
11-15
工作地址

上海市徐汇区龙吴路900号4幢(近龙水南路、上海植物园对面)

职位描述
职位描述
1、接待客户保养、维修业务,保证客户享受最优质的售后服务;
2、在客户保养、维修完成后,协助客户提车,试车;
3、维系客户关系,安排客户参加客服部门的相关客户活动,提升客户忠诚度;
4、主动维护客户,并妥善处理客户投诉,提高客户满意度;
5、参加厂方培训,完成上岗认证,提升自己业务水平。

任职要求:
1、大专及以上学历,具有售后服务专业技术知识;
2、3年以上汽车4S店售后服务工作经验,1年以上同岗位工作经验,有驾照;
3、工作严谨认真,耐心细致,有较强的条理性、逻辑性;
4、有较强的应变能力、沟通能力、协调能力和计算机操作能力;
5、具有团队精神,较强的责任感与敬业精神;
6、懂英语者、有4S店保修索赔工作经验者优先考虑。

职位福利:五险一金、交通补助、包吃、带薪年假、定期体检、试用期全额、全额公积金

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请