职位描述
工作内容:
1、负责网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答,完成咨询转化;
2、负责售前支持,产品介绍引导说服客户达成交易售中跟踪,客户订单确认、发货、物流状态跟进。售后服务,客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
3、会一些网店产品信息维护、上下架更新、价格及库存修改等基础工作;
4、协助运营做好视频拍摄剪辑、文字种草等工作;
5、完成公司交予的其它事情;
职位要求:
1、从事电商客服相关工作一年及以上经验,或有一定视频剪辑、文字编辑能力肯学习能吃苦的应届毕业生;
2、熟练运用办公软件,会使用PS、AI软件;
3、打字速度快,信息及时回复;
4、沟通能力强,情商高。
薪资待遇:
底薪+提成+绩效,综合薪金5000-7000
试用期1个月,试用期后上五险
工作时间:9.00-6.00,六休一
工作地点:海淀区中关村海龙大厦
(地铁4号线中关村站)
北京硕盟伙伴科技有限公司,专业从事IT硬件销售行业20余年,公司主营华硕笔记本电脑的零售、分销、线上及3C的销售业务和系统集成。包括计算机系统服务;应用软件服务;销售计算机、软件及辅助设备、电子产品、通讯设备;计算机维修。
公司为华硕电脑的核心经销商,公司在津翼平台、东北平台、西北平台、晋中平台、西北平台有零售店面百余门店。
公司运营理念:
简单 专注 务实 信守承诺
公司宗旨:
以优质的服务、 优良的产品赢得客户信任; 探索更好的服务、更好的模式赢得客户追随。
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以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕