一、岗位职责：
1.负责本辖区的热费收取、陈欠催收等工作；
2.负责收集、整理供热设施在生产运行中的缺陷情况，分析、统计上报检修和改造计划。
3.负责本辖区的热设施巡检、维护、保养、抢修等工作。
4.负责本辖区用户服务、网上工单、信访接待和宣传工作，解决用户在用热过程中出现的各类问题。依据公司相关制度流程和应急预案，参与处理各项突发事件和事故，并第一时间上报供热所所长。
5.负责执行公司调度中心的生产调度指令，科学、合理调控辖区内各换热站供热参数。
6.完成上级领导交办的其他工作任务。
二、任职要求：
1. 大专及以上学历。
2. 具备供热制冷等能源服务类行业运维、物业水暖维修等工作相关经验，优秀暖通热能相关专业的应往届毕业生也可考虑。
3. 具有主动服务意识和良好的团队精神，态度端正，愿意接受专业知识的培训学习。
4. 个人品质道德良好，富有责任感，爱岗敬业，踏实勤奋，团结协作及服务精神。