职位详情
线上商城运营总监
1万-2万
上海威田资产管理有限公司
上海
5-10年
本科
11-27
工作地址

威林汽车4号楼2楼

职位描述

1. 战略规划与制定

− 根据公司总体战略目标,制定电商商城的中长期发展规划及年度运营计划。

− 分析市场趋势、竞争对手动态及消费者需求,调整和优化商城定位、商品结构及营销策略。

2. 团队管理与协调

− 组建并管理高效的运营团队,包括商品管理、市场营销、客户服务、数据分析等部门。

− 协调各部门间的工作,确保运营流程顺畅,提升团队整体执行力和协作效率。

3. 商品管理

− 监督商品选品、定价、上架、促销等流程,确保商品质量符合标准,满足市场需求。

− 优化库存管理,减少积压,提高库存周转率。

4. 市场营销与推广

− 制定并执行线上线下相结合的营销策略,包括SEO/SEM、社交媒体营销、内容营销、活动策划等。

− 分析营销效果,根据数据反馈调整推广策略,提升品牌知名度和用户获取效率。

5. 用户体验优化

− 关注用户反馈,持续优化商城界面设计、购物流程、支付体验等,提升用户满意度。

− 建立用户忠诚度计划,通过会员制度、积分奖励等方式增强用户粘性。

6. 数据分析与决策支持

− 运用数据分析工具,监控商城运营数据(如流量、转化率、客单价、复购率等),定期形成运营报告。

− 基于数据分析结果,为管理层提供决策支持,优化运营策略。

7. 风险管理与合规

− 确保商城运营符合相关法律法规要求,处理用户投诉及纠纷,维护良好的品牌形象。

− 建立风险预警机制,有效应对市场变化、供应链中断等潜在风险。

【任职要求】:

1. 教育背景:本科及以上学历,市场营销、电子商务、信息管理等相关专业

2. 工作经验:至少5年以上汽车或工业类B2B电商平台运营管理经验,其中3年以上同等职位管理经验;

3. 精通电商运营流程,熟悉各类电商平台操作及数据分析工具;

4. 了解互联网行业发展和商业模式,具备优秀的平台运营、渠道建设、业务拓展、合作伙伴管理等相关经验;

5. 了解商用车后市场,有商用车后市场相关平台运营工作经验者优先;

6. 具备良好的市场分析能力、项目管理能力,具有较强的领导与组织能力,判断与决策能力,

7. 思维活跃,具备敏锐的洞察力、优秀的沟通协调能力和创新思维、高效的执行能力和独立思考能力,有开拓意识和创新思维,能承受较大的工作压力;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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