岗位要求：
工作职责：1．根据部门安排，完成下发的各项经营指标。
2．负责将终端客户引流到平台。
3．与地推队伍对接，做好客户服务工作。
4.掌握平台前台、后台操作，培训客户注册、搜索、促销、下单、支付、配送、售后、咨询等线上业务开展，禁止代客下单。
5．收集客户提出的各种要求信息，每日上报。
6.客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题，特殊情况上报客服经理。
7．每日参加部门会议，处理需要协调的问题。
8．完成领导交办的其他工作任务。