岗位职责：

1、处理日常事务，指导学管师做好与家长及孩子的沟通工作和回访记录；
2、根据在校生人数及实际上课频率，制定校区每月续费及课耗任务，分配至学管师；
3、优化和完善学管部门的工作流程、组织实施培训，提高团队整体的服务质量与工作效率；
4、学管师各项专业技能的培训及指导工作；
5、及时监督处理家长投诉与退费；
6、做好与各部门的协调工作，完成校区的教育教学任务。
任职要求：
1、3年以上教育机构同岗位工作经验，热爱教育行业；

2、对心理学、管理学、教育学都有相应了解，熟悉操作办公系统；
3、良好的书面、口头表达能力，工作条理性强，具备良好的应变、协调、沟通及控制能力。