工作职责及任务
1. 建立客户档案客户档案，并及时更新客户数据库，从多方面收集的其他客户信息。
1. 根据公司二手车的标准流程，独立进行或与新车销售顾问配合开展置换业务；
2. 结合车辆相关资料对二手车的技术状况进行鉴定；
3. 根据评估的特定目的，结合评估标准进行二手车价格评估，出具评估报告。
4. 对客户进行需求分析，提供最适合的置换方案，签署二手车合同并安排过户；
5. 开展客户关怀（接待、回访、投诉处理），提高客户满意度；
6. 执行公司组织的市场营销活动，收集有效的二手车潜在客户信息。
职位要求
1. 认同公司和产品价值观；性格开朗，友善，自信；处事灵活，善于规划、组织，做事有条理；渴望成功，富于进取；值得信赖，坚忍不拔；注重仪表。
2. 三年以上工作经验。
3. 有机动车驾驶证，实际驾龄至少两年以上。
4. 具有良好的书面交流和口头交流技能，与各个级别的人进行交流的能力。
5. 认同 BMW 品牌的价值观；接受新鲜事务；积极的团队合作者 – 渴望成功。