1、负责制定业务发展战略及战略的具体实施策略；
2、负责公司产品的市场推广、公司业务开发及销售达成、品牌公关管理等全业务模块；
3、负责行业市场调研，市场调研报告，不定期向执行长汇报；
4、负责及时关注及挖掘现有客户需求、技术或应用上的痛点，定期对产品开发及优化提供信息支持、合理化建议；
5、负责巩固及提升现有客户的关系，开拓潜在需求；
6、负责跟进新项目整个开发及立项过程；
7、负责新产品或产品变更时与客户端确认并推动项目在公司内部的达成；
8、负责协助各部门对客户投诉情况进行分析、调查客户投诉的原因，撰写报告，提出投诉处理方案改进服务的建议；
9、负责向客户反馈投诉处理意见，并跟踪投诉处理结果，做好客户回访工作；
10、负责客户来访招待、商务公关管理工作；
11、负责公司展会策划及组织落实工作，包括主办方接洽预订、与搭建商商榷布展事宜，促使展会圆满完成；转交潜在客户资料并促成订单达成；
12、负责公司所辖工作的风险规避及风险管控管理；
13、负责对部门人员的组织管理及纪律管理工作；
14、负责部门人员团队建设管理工作；
15、负责所辖工作内的各项预算编制及跟进落实工作；
16、完成上级主管交办的其他事项。