工作内容：
1 驻场客户现场，负责IT服务台（现场桌面）日常工单接单、处理、跟进；
2 负责接听客户报障信息并记录派发给工程师等操作；
3 跟进并确保用户的问题得以解决，并及时给用户反馈结论；
4 完成项目经理与IT负责人交予的其他工作任务。
任职要求：
1、大专以上学历，
2、具备1年及以上相关工作经验，有一线服务台经历优先考虑；
3、普通话标准，有较好的理解能力、沟通能力和服务意识；
4、有责任心、有承压能力和应对突发问题的能力。
工作时间：朝九晚六，做五休二。