岗位要求：
效地使用特定软件、如何保护个人数据等。
【文档编写】：
编写和维护相关的技术文档，包括用户手册、故障排除指南等，以便用户在没有直接技术支持的情况下也能解决问题。
【协调与沟通】：
与其他技术团队（如网络支持团队、服务器支持团队等）进行协调和沟
职责描述
本科以上学历，计算机相关专业优先；
5年以上IT桌面技术支持经验，有金融行业经验优先；
较强的桌面技术支持能力，有VIP支持经验优先；
熟练操作Windows系统、熟练运用office办公软件及其他OA系统，防病毒软件、AD域；
熟悉各类电脑品牌及型号、移动端操作系统和常用软件；
对常见办公设备和各类应用软件有广泛了解和较高水平的支持经验；
对常用MDF多功能一体机有支持经验，会更换硒鼓，墨粉，能判断常用故障；
品行端正，责任心、执行力强，有较好的沟通能力，并能够承担较强的工作压力；
高压力下独立工作，思考解决能力，具有良好的沟通、谈判、协调及随机应变能力；
较强的组织和执行能力，可以严格遵守工作流程
对于ITIL相关只是了解掌握的优先考虑；