岗位职责：
1.通过电话/邮件为香港/澳门企业/家用客户处理 ；
2. 有沟通技巧，准确记录系统，引导用户解决问题；
3.总结工作内容，定期参加公司产品培训；
4、遵守公司各项规章制度；
任职要求：
1. 1年或以上香港或英文项目技术支援服务经验（口语Cantonese\English）；
2. 粤语标准流利，良好的英语水平；
3. 对电脑病毒安全防护（如杀毒软件安装/排错/服务器搭建/管理（从事过其他安全产品等相关经验者优先考虑）；有AWS/Azure经验者优先；
4. 工作稳定，态度严谨，有责任感及团队精神，能积极配合项目组需求；
5. 善于沟通，逻辑思维和条理性强；
6. 较好的学习能力,需要对现有项目产品进行学习/实验,加深产品知识和实际经验。