1. 协助店长进行日常管理工作：包括但不限于人员管理、财务管理、物资管理等。

2. 客户服务与满意度提升：负责协助店长制定和执行客户服务政策，确保酒店服务品质标准的落地及持续提升。同时，通过收集客户反馈，分析客户需求，提出改进措施，以提升客户满意度。

3. 市场营销与活动策划：负责酒店的市场营销工作，包括市场调研、竞争分析、制定营销策略等。同时，参与或策划酒店的各种活动，如节日庆典、主题活动等，以提升酒店的知名度和吸引力。

4. 团队协调与沟通：协调酒店内部各部门之间的工作，确保各部门之间的顺畅沟通与合作。同时，拓展并维护好客户。

5. 突发事件处理：在发生突发事件时，如客户投诉、安全事故等，需迅速响应，协助店长进行紧急处理，确保问题得到及时解决。

6. 培训与考核：协助店长进行员工的培训和考核工作，包括新员工入职培训、岗位技能培训、绩效考核等，以提升员工的综合素质和业务水平。

7. 数据分析与报告：对酒店的各项经营数据进行收集、整理和分析，定期向店长提交分析报告，为酒店的决策提供支持。

8. 其他行政工作：协助店长处理行政事务，如文件处理、会议安排、接待来访等。

一、基本要求

1. 学历与经验：大专以上学历，在酒店筹建及管理领域有3年及以上的工作经验，具有亚朵、全季政委工作经验者优先。

2. 认同酒店的经营理念和价值观，有强烈的服务意识，注重客户体验。

二、专业技能

1.具有店务管理经验，精通销售管理、客户管理、团队管理，熟悉店务的各项流程的制定和执行。

2. 具有敏锐的市场洞察力，能够根据市场动态和客户需求调整酒店经营策略。

3. 具备良好的线上运营能力，能够利用网络平台提升酒店品牌知名度和客户满意度。

三、个人素质

1. 具有出色的沟通能力和团队建设能力，能够与团队成员、客户以及上级保持有效的沟通。

2. 执行力强，能够出色完成各项工作要求；同时，具备良好的协调能力，能够在各部门之间起到承上启下的作用。

3.性格开朗、乐观、诚信、正直，爱岗敬业，具有较强的学习能力。