一、岗位职责
项目实施：
在项目现场进行实施工作，包括系统软件的安装、部署、调试及客户培训等。
参与项目的需求分析、方案设计、系统测试等环节，确保项目按计划进行。
负责项目运行中、项目交付后的技术故障排查、处理，并反馈用户使用情况。
技术支持：
能够远程支持或到客户现场部署正式环境，快速响应并解决客户的技术问题。
编写项目操作手册、业务流程图等文档，帮助用户更好地理解和使用系统。
在系统上线后，提供运维支持，确保系统的稳定运行。
沟通协调：
与客户、项目经理、开发团队等各方进行沟通协调，确保项目信息畅通无阻。
收集并整理客户需求，为产品的改进和优化提供建议。
项目管理：
参与项目的进度管理、质量管理等工作，确保项目按时、按质完成。
负责项目的验收与交接工作，确保客户对项目的满意度。
其他职责：
根据公司需求，参与相关系统的二次开发和维护工作。
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