1、负责客户热线咨询、信息查询疑难问题的解答工作，提供优质的话务服务;
2、对目标客户进行回访，并解答回访过程中的客户信息咨询;
3、有效解决客户抱怨及投诉，维护品牌形象，对相关信息进行输入及文档整理;
4、针对已有客户诉求进行分析，并能够挖掘客户潜在需求，设计客户诉求解决方案;要求:
本科以上学历，年龄18-35周岁之间，身体健康，普通话标准，吐字清晰，打字50/分钟以上。
上班时间：8:30-12：00 13:00-17:30，双休
入职即缴纳五险一金、法定节假日、身股分红、定期体检、员工旅游、节日福利、高温补贴等。
职位福利：五险一金、加班补助、带薪年假、定期体检、员工旅游、节日福利、高温补贴、包住
职位亮点：双休、入职缴纳五险一金、法定节假日、稳定