职位详情
物业管家实习生(南京市就近分配)
面议
碧桂园生活服务集团股份有限公司
南京
不限
不限
08-29
工作地址

新街口(地铁站)

职位描述
23-24、2025届毕业生(实习)或22年之后的退伍军人皆可
所有人员需要到泰州集中培训一个月,有工资,包食宿,培训内容包含:日常军训(队列、方阵、军体拳、出操等),公司的企业文化、规章制度以及工作内容的培训
培训结束表现优秀者胜任副主管(薪资同步调整)
岗位有以下四种:
一、管家
1、业务管理:
(1)案场服务:做好销售案场物业服务前置工作,建立业户档案,持续做好业户关系维护。
(2)业户关系维护:定期拜访业户,与业户保持有效沟通,及时提供贴心服务;处理业户诉求并做好跟踪、回访,提出优化方案;负责对业户的相关物业服务问题的解答,并提供专业的咨询服务。
(3)物业服务费收缴:辖区内物业服务费及其他费用的催缴,派发发票和各类缴费通知单。
(4)辖区巡查:巡查辖区内清洁、绿化情况,做好空置房管理。
(5)装修监管:监管辖区内业户装修过程,发现违章及时上报并跟进处理。
(6)文化活动组织:协调组织社区文化活动。
(7)社区经营:协助社区经营推广。
2、品牌维护:
(1)应急处理:及时上报业主重大诉求和突发事件。
(2)品牌形象:向业户宣贯公司的管理举措、服务理念。
3、完成上级领导交办的其他工作。

二、物业管理员
1、业务管理:
(1)安全管理:以治安防范和消防管理为工作重心,严格执行岗位操作规程和具体要求,加强重点区域的巡逻和检查,在巡逻中密切关注周围是否存在消防隐患,及时消除隐患;加强防盗工作,及时发现可疑的人和事,妥善处理。
(2)秩序管理:负责苑区出入口、公共区域的日常执勤及巡逻,维护苑区秩序,防止治安案件事故发生。
(3)设备管理:负责安防防护用品、设施设备的检查维护管理。
(4)客户关系维护:热忱待客,扶老携幼,助人为乐,在不影响岗位工作情况下为客人、业户提供力所能及的帮助;广泛听取与收集业户意见、建议,跟进处理并上报。
(5)违建管理:发现违章建筑现象,及时劝喻、记录及上报;
(6)突发情况处理:熟练掌握突发事件的应急处理流程,熟记突发事件处理流程和紧急联络电话。
2、 完成上级交办的其他工作。

三、工程维修技工
1、业务管理
(1)接管验收:参与新接管物业的三方接管验收工作。
(2)设备保养:负责区内各类公共设施设备的维修保养,跟进各类日常维修、养护工作。确保辖区内供电设施、设备安全运作及供电稳定。做好各水闸泵房维修保养及防洪、排涝及引水清洁渠道的工作。
(3)业户需求:解决小区业户提出的维修需求。
(4)突发事件处理:按照突发事件处理流程上报、联络上级及有关部门。
2、 完成上级领导交办的其他工作。

四、 环境管理员
1、业务管理:
(1)环境管理:掌握岗位基本技能和操作规范,严格按标准执行,忠于职守,维持苑区内公共区域环境清洁。
(2)业户关系维护:热忱待客,扶老携幼,助人为乐,在不影响岗位工作情况下为客人、业户提供力所能及的帮助。
(3)意见建议收集:广泛听取与收集业户意见、建议,跟进处理并上报。
(4)异常情况反馈:发现违章建筑现象,及时劝喻、记录及上报。
(5)突发事件处理:按照突发事件处理流程上报上级进行处理。
2、完成上级领导交办的其他工作。

福利待遇&工作地点
1、公司提供住宿,享受高温补贴及伙食津贴,五险一金及各类假期。
2、免费接受各类专业技能和服务管理类的培训,提供完善的晋升机制和广阔的发展平台。
3、工作地点:南京、镇江等,江苏省内都可安排。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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