【岗位职责】:
1、负责销售阶段物业服务前置工作,提前建立业户档案,与业户保持有效沟通, 及时提供服务,增进彼此关系;
2、负责常规物业服务阶段的业户咨询解答、诉求处理及报修服务,并及时协调解决;
3、负责定期巡查公共区域和空置房,监督现场品质管理状况,及时发现并下单至责任部门,跟进整改进度及时反馈;
4、负责所辖片区物业服务费的催缴工作,完成公司既定目标。
5、负责定期拜访业户,全面了解业户需求,维护业户关系,提升业主满意度;
6、负责片区社区文化活动的组织开展与推动工作;
7、完成公司交办的其他专项工作;
【岗位要求】:
1、大专或以上学历,有物业管理相关工作经验者优先考虑。
2、责任心强,抗压能力强,主动服务意识强,表达能力佳,具有较强的亲和力,热情、耐心、细致,愿意为业主服务,愿意与业主交流,敢于管理,热衷于解决问题;
【上班地点】:恩平市恩平碧桂园
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、定期体检、高温补贴、节日福利、餐补、房补