岗位职责:
1、负责处理销售人员提起的客户归属纠纷;
2、负责客户纠纷的源头调查解决;
3、负责内部系统后台的数据监控及异常处理;
任职要求:
1、年龄25-31岁,大专以上学历;
2、2年以上涉及客服、处理纠纷、内部投诉等相关工作经验;
3、熟练使用基本办公软件,有较强的沟通协调能力;
4、逻辑条理性强,有较强的抗压性,对业务有较好理解力和沟通能力。
【福利待遇】
1、入职缴纳五险一金,各类带薪休假(法定假日、生日假、年假、婚假、产假、陪产假等);
2、公司包住以及免费大巴车接送上下班服务;
3、内设员工餐厅菜品多样,口味齐全,经济实惠;
4、工作疲惫可在咖啡厅享用免费咖啡,有图书馆和健身房丰富业余生活;
5、部门工作氛围融洽、办公环境高大上。
【上班时间】
9:00-18:30/12:00-21:00,AB班一月一换
【工作地点】
广东省深圳市宝安区航站四路汉莎航空园区A栋1-8楼(1号线后瑞地铁站附近,骑行4分钟左右)。