岗位职责:
1、根据公司发展战略规划与目标计划,制定amazon团队销售策略与推广计划,进行目标分解和实施,确保销售目标的达成;
2、负责amazon运营团队管理和监督,制定团队培训计划,进行业务技能培训指导,提升团队能力;
3、负责亚马逊平台各站点店铺的日常统筹运营管理和维护(包括产品的编辑、修改、上下架、订单的处理、邮件回复、FBA发货、优化推广、促销、售后疑难或棘手问题)等经营与管理工作,能与客户进行良好的英语书面沟通;
4、统筹安排销售团队成员24小时内回复各站点邮件,及追踪邮件回复质量,提高客户满意度;
5、熟悉掌握亚马逊平台政策和规定,完善店铺管理,有效控制交易和争议风险,保持店铺的好评率与良好的信用度;
6、负责指导团队实现高效运作,跟踪各店铺产品销售状况,对各站点销售市场、产品、风险进行调查与分析。制定合理有竞争力的销售策略和促销计划,协同采购部门与单证部门合理安排采购与备货计划,提升销量、点击率及排名;
7、熟悉统计销售数据、库存数据,及时调整销售策略和提升销售技巧,保持良好库存周转和提高资金利用率;
8、定期整理分析运营的各项数据,包括销售数据的分析、流量分析、竞争对手的分析、新产品的分析、市场大环境的分析等;及时撰写运营分析报告,并提出合理化建议;
9、熟悉站外如facebook资源整合,制定站外广告推广,使站外推广有计划进行;
10、负责管理亚马逊各帐号操作和安全,制定并不断优化亚马逊运营流程。
职位要求:
1、大专以上学历,英语四级以上及听说读写熟练,外语、外贸或电子商务专业优先考虑;
2、2年以上主管经验,3年以上Amazon平台运营管理经验;
3、熟悉Amazon各项政策,对维护和管理帐号安全有丰富经验;
4、有一定的站外推广能力,有良好的销售业绩案例;
5、有良好的数据分析能力,判断能力及投入产出思维;
6、有良好的沟通能力和团队合作精神,有开拓创新精神,能承受工作压力,善于解决各种业务问题;
7、工作积极主动,细心、有耐心,有责任心。
8、较强的自学能力、应变能力、主动更新专业相关知识;
9、熟悉操作各类办公软件工具,热爱电子商务事业,愿意在这个领域长期发展。