岗位职责：
1、负责售前售后技术支持，进行产品、项目技术交流、讲解、引导；
2、负责产品/项目销售工具包的制作和培训，包括产品竞争力的提炼、竞品分析、行业解决方案、产品演示、客户案例、市场分析、客户技术方案的编写等；
3、负责配套产品的选品及相关供应商的导入；
4、负责制定和完善售后服务流程及技术支持标准，确保服务质量和客户满意度；
5、具备一定的团队管理经验，能够领导售前售后服务团队，为客户提供全方位的技术服务支持；
6、分析处理客户反馈的问题，提供有效的解决方案，并跟踪问题解决进度；
7、对技术支持团队进行培训，提升团队的技术能力和客户服务意识；
8、定期与销售、市场等部门沟通协作，了解客户需求，优化服务策略。
任职要求：
1、双一流、211、985本科及以上学历，电子类相关专业毕业；
2、具有优秀的分析、判断和把握能力，有良好的情绪稳定性及抗压能力；
3、擅长数据分析和PPT制作，有独立制作和讲解业务方案的能力；
4、具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够处理复杂的客户关系；
5、有较强的学习能力和解决问题的能力，能够快速掌握新产品知识； 6、具备一定的团队管理经验，能够激励团队成员并指导他们成长；
7、具备良好的文档编写能力及短视频拍摄能力。
8、有新能源及仪器设备类相关从业经历者优先考虑。
9、英语听说读写流利者优先考虑。