岗位描述：独立带领60-80人团队，负责区域运营及管理目标的设定与达成。
主要职责：
1.负责制订催收策略方案，主导执行逾期账款催收工作，并对团队日、周、月的运营状况及时上报和总结；
2.通过有效的管理模式定期稽核团队成员的工作进度，降低团队团队成员投诉的风险并解决投诉事宜，运用沟通技巧，谈判技巧帮助团队成员提高回款率；
3.负责优化项目的生产流程，不断提升所辖团队的生产效率及质量；
4.负责见习/储备主管日常工作标准制定及工作评估、考核，帮助见习/储备主管管理能力提升；
5.监控员工的技能状况，定期组织培训，确保员工技能的不断提升；
6.负责片区现场管理，及时解决突发事件并上报；
7.员工关怀，确保流失率控制目标的达成。
岗位要求：
1.工作经验：三年以上催收工作经验；一年以上催收中层管理岗工作经验
2.专业技能:目标追踪/数据分析/产量和人员的调度/沟通协调/辅导他人/文案制作及工作汇报
3.其他要求：管理学基础/人事劳动法律法规/Office办公软件,思维缜密，主动积极，具有高度热忱的客户服务意识，抗压能力优