负责业主入住、业主接待、二次装修、退房、投诉处理等。
负责物业客户服务中心辖区公共钥匙和空置房钥匙的管理工作，负责空置房、公共场地、场所的监管。
负责对业主投诉情况的处理结果进行回访，并做好回访记录、数据统计工作。负责编制社区服务活动计划，经公司审核批准后负责组织实施。
负责组织实施辖区内的宣传工作。定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。负责客户服务中心每月工作情况汇总。
建立完善客户服务、社区活动基础台帐资料。
协助客户服务中心主任做好对外联络、接待等公关事务工作。
协助财务做好费用的催缴工作，并妥当解释业主提出的相关问题。
职位福利：绩效奖金、交通补助、餐补、通讯补助