接待讲解员
7千-8千
广州 大专
松鹤养老院1号
工作内容:
1、负责进行市场调查,了解各大养老院的服务和价格;
2、负责接待来电、来访客户的咨询;
3、负责为来访长者办理床位预订手续,交纳定金并签订预订协议;
4、负责办理入住协议,包括续期、服务项目变更和终止等工作;
5、负责为入住长者建立档案并统计和录入信息数据;
6、及时将收集到的信息反馈(长者信息、建议和投诉)给有关部门,根据具体情况与相关部门协调沟通及时解决问题;
7、负责养老院模型的清洁保养;
8、完成上级安排的临时性工作。
要求:
1、具有大专以上学历,具备市场营销专业相关文凭者优先。
2、1年以上相关营销、接待或客服的工作经验,懂电脑操作。
3、具有较强的交流、沟通与协调能力。工作认真细致、效率高、有责任感,有较好的抗压能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕