职位描述
岗位职责:
1. 平台管理:负责京东电商平台的日常运营管理,包括商品上架、下架、库存管理等;优化商品页面,提升用户体验和转化率;管理平台后台,确保数据的准确性和完整性。
2. 营销推广:制定和执行电商销售计划,提升品牌知名度和销售额。通过SEO、SEM、社交媒体等多种渠道进行推广;策划和执行促销活动,完成年度、月度销售目标。
3. 数据分析:收集和分析平台数据,包括用户行为、销售数据、市场趋势等;生成数据分析报告,评估运营效果,提出改进措施;优化运营策略,提升销售额和用户满意度。
4. 客户管理:管理客户关系,处理客户咨询和投诉,提升客户满意度;记录客户信息,进行客户分类和管理;定期进行客户回访,收集反馈和建议,提升服务质量。
5. 供应链管理:与供应商沟通和协调,确保商品的及时供应和质量;管理库存,优化库存周转率,降低库存成本;处理供应链中的问题,确保生产的连续性和及时性。
任职要求:
1、教育背景:本科及以上学历优先,电子商务、市场营销、管理等相关专业优先。
2、工作经验:3年以上电商运营相关工作经验,有成功运营案例者优先。有知名电商平台(如京东)或大型企业电商部门工作经验者优先。
3、专业技能:熟悉电商平台的运营流程和规则,具备较强的数据分析能力,熟练使用Excel、SPSS等数据分析工具。熟悉SEO、SEM、社交媒体等营销手段;具备良好的沟通协调能力和团队管理能力。
4、个人素质:具备高度的责任心和敬业精神;具备良好的职业道德和团队合作精神;具备一定的抗压能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕