职位描述
1. 主播:
学习和熟悉旅游线路产品(主要是宜昌、恩施、神农架等地旅游线路)
在公司直播室进行线路讲解,或外景直播,推广销售宜昌、恩施、神农架等地旅游线路
2.助播(中控):
直播前的准备。负责收集产品信息,统筹制定排品计划,进行商品上架、检查直播设备(如摄像头、电脑、网络等),设置直播间(如直播标题、封面、直播标签等),准备直播手卡、脚本和提示牌。
直播中的运营。协助主播进行产品讲解,管理商品链接的上架和下架,处理直播中的问题,如回复观众问题、引导互动、控制负面评论等。
直播后的总结。直播结束后,进行数据统计和分析,记录并解决直播过程中出现的问题,参与直播复盘,提出改进方案。
调节直播间气氛,维持秩序,确保直播流程顺利进行。
3.客服
后台回复咨询、处理订单,为旅游者安排食住行游购娱活动
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕