岗位职责：
1、负责企业微信账号的日常运营和管理，为用户提供咨询答疑、营销活动推荐，快速响应并提供最优解决方案，增强用户粘度，建立用户信任。
2、负责意向客户的约访，相关信息的录入管理，建立用户档案；
3、负责企微用户的新增、留存、内容触达、通过企微/电话外呼促成用户复购转化，结果导向，完成对应业务指标；
4、有敏锐的风险意识与强烈的服务意识，擅于聆听客户的声音及捕捉客户需求；
5、熟练掌握相关产品知识、营销活动等，按照知识库内容，及时准确为用户提供在线服务；
6、协助完成运营活动落地执行，并收集反馈用户意见建议，优化客企微用户运营策略；
7、完成上级安排的其他工作。
任职资格：
1、大专及以上学历，
2、具备至少一年信贷企微运营经验或者信贷电销工作经验；
3、有优秀的服务意识与责任感，有良好的风险意识；
4、有目标感，具备较强的销售意识，掌握销售沟通技巧；
5、正直诚信、积极乐观、勤奋好学，有良好的团队意识；