岗位职责:
1.组织召开商户进场装修会议,协调各方资源,推进商户装修工作,确保工程施工安全、质量、进度达到营运要求;
2.开展楼层商户日常管理工作,包括销售管理、活动管理、数据分析、坪效沟通、投诉处理等,持续提升商户经营能力;
3.负责商户维护、租金收缴、经营管理、现场管理等营运日常相关工作;
4.建立租户实时动态管理,详细掌握租户现存状况,对经营活动实时跟踪、监控,并定期分析;
5.执行日常巡场,监督租户经营秩序、经营环境、公共卫生、安全保障等工作落实情况;
6.配合营销活动的实施、组织、落实商户促销活动的执行;
7.完成商户的各项投诉及回访工作;
8.负责合同录入,信息系统数据维护;
9.制定清洁、绿化养护、消杀等工作计划,每月对保洁、绿化、消杀外包方进行监控、督导、评估,定期组织培训,提升岗位整体素质; 12.整合现场环境问题跟进整改结果,针对现场常见问题及重点难点问题制定优化方案;
10.负责秩序、安全防范、应急事件处理等日常管理工作;
11.编制、组织审核项目年度消防安全管理计划,组织建立、维护项目消防安全管理体系及管理策划文件;
12.组织编制突发事件应急处置预案并监督实施,定期组织消防安全演练及消防设备联动测试;
13.完成领导交办的其他工作任务。
任职资格:
1.专科及以上学历;
2. 有大中型商业公司项目2年及以上营运工作经验,熟悉商业营运运作流程;
3.具有较强的组织协调能力、公关能力、业务拓展能力、商务谈判能力;具有优秀的文案写作功底和良好的语言沟通能力,具有较强的策划能力、市场分析判断能力。