一、岗位职责
1.战略规划与目标管理：制定电商部门长期发展战略及年度运营计划，推动业务增长；设定核心KPI（如GMV、转化率、复购率、客单价等），并监督达成情况；分析市场趋势、竞品动态及用户行为，优化运营策略。
2.全渠道运营管理 ：统筹管理天猫/淘宝、京东、拼多多、抖音、私域（微信社群/小程序）等渠道的运营；主导大促活动（如双11、618）策划与执行，提升爆发力；负责直播电商、短视频营销等新流量场景的布局与落地。
3.团队管理与协作：带领运营团队（策划、推广、客服、数据分析等），制定分工与考核标准；协同市场部、产品部、供应链等部门，优化跨部门协作流程；培养团队成员专业能力，推动团队创新与效能提升。
4.数据驱动决策：建立电商数据监测体系（流量、转化、用户画像等），挖掘数据价值并提出优化方案；通过数据分析指导选品、定价、库存管理和营销策略调整。
5.成本与预算控制：制定部门预算，合理分配资源，降低运营成本；监控广告投放ROI、促销活动利润率等关键指标。
6.品牌与用户体验：维护品牌形象，提升用户满意度与忠诚度；优化页面设计、售后服务流程，推动客户体验持续改进。
二、任职要求
1.教育背景：本科及以上学历，市场营销、电子商务、工商管理等相关专业优先。
2.工作经验：5--8年以上电商运营经验，且有 3年以上团队管理经验；熟悉主流电商平台规则及运营模式，有成功操盘过亿级GMV项目的案例；有食品、预制菜类直播电商、跨境电商或私域流量运营经验者优先。
3.专业技能：数据分析能力：精通Excel/Tableau/Power BI等工具，擅长数据建模与可视化；
4.运营实操能力：熟悉SEO/SEM、内容营销、社群运营、用户分层等玩法；
行业敏感度：对电商新兴趋势（如AI推荐、AR试穿、社交电商）有深刻理解；
技术思维：了解ERP等系统，能结合技术工具提升效率。
5.个人素质：强执行力与抗压能力：能快速应对市场变化与突发问题；领导力与沟通能力：具备跨部门协调能力和团队激励经验；结果导向：注重目标达成，擅长在复杂环境中做出高效决策。