职位详情
贸易跟单专员/主管(进口冻肉行业龙头)
8千-1.2万
优合集团有限公司
深圳
3-5年
本科
11-29
工作地址

地王大厦34楼优合集团

职位描述
角色定位:公司与客户之间的桥梁,负责建立并维护良好的客户关系,跟进订单交付,促进业务增长与客户满意度提升。
【工作职责】
1、负责内部协作与客户需求满足:与公司内部各部门保持紧密合作,确保客户需求得到准确、及时的响应与满足;通过跨部门沟通,协调解决客户问题,提升客户满意度与忠诚度。
2、负责订单管理与交付协调:负责从客户下单到产品交付的全程跟踪,确保订单按时、按质、按量完成;及时识别并处理订单执行过程中的任何问题,确保供应链顺畅无阻。
3、负责问题解决与客户满意度提升:密切关注订单执行过程中的每一个环节,确保任何潜在问题都能被及时发现并迅速解决;积极响应客户反馈,有效解决客户问题,通过持续优化服务流程,不断提升客户满意度。
4、团队协作:与内部团队保持紧密合作,确保跨部门沟通顺畅,共同满足客户需求。
【任职要求】
1、教育背景:本科及以上学历,国际贸易、物流管理或相关专业者优先,具备英语四级以上水平,能够流利地进行英语听说读写。
2、行业经验:拥有3年及以上供应链、货运代理、船运公司或进出口企业的实践经验;
熟悉国际贸易流程及清关业务,了解相关法规与政策;出色的分析与决策能力,能够迅速应对突发事件并做出正确判断。
3、销售与催收经验:具备3年以上销售经历,有成功催收案例者优先考虑;能够熟练运用销售技巧,有效促成交易并管理应收账款。
4、个人素质:强大的抗压能力,能够冷静应对复杂多变的工作环境;具备高度的同理心,善于倾听并理解客户需求;良好的服从与团队合作精神,能够积极融入团队并贡献自己的力量。
5、专业技能:精通商务谈判技巧,能够与客户进行有效沟通并达成双赢协议;卓越的客户服务意识,能够主动发现并满足客户需求,提供超越期望的服务体验。
6、其他:优先考虑具有相关行业成功案例或丰富人脉资源者优先。
【企业荣誉及福利】
1、关于优合:中国知名的冻品进口服务平台,服务上游千家工厂、下游万级中小微企业客户,构建全球食品保障体系;
2、荣誉资质:中国民营企业500强、中国进口200强、中国5A物流企业、全国第一家获得AEO高级认证的进口冻品民营企业;
3、工作时间:9:00-12:00 14:00-18:00,每天7小时工作制,午休2小时,周末双休;
4、基础保障:入职即购买五险一金,法定节假日正常休假,还有带薪病假/婚假/产假/年假等;
5、薪资待遇:提供市场具有竞争力的薪资待遇,根据个人表现提供丰厚的年终奖金;
6、晋升成长:一年开放两次晋升窗口期,为员工搭建全面完善的职级晋升体系和无限的成长空间;
7、福利活动:公司组织丰富的生日会、下午茶等主题活动;员工生日、转正、周年均可获得丰厚的礼品;端午、中秋、春节等享有节日礼盒;还有不定期的团建、俱乐部活动等你加入;
8、工作氛围:扁平化的工作氛围,每月“董事长接待日”让你沟通零距离,配备冰箱、微波炉、茶室等休闲设备设施。
【了解更多】
官网:https://www.oigcn.com/

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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