岗位职责：

1、负责营销中心来访客户接待，提供专业引领与服务，保证案场秩序。

2、负责顾客投诉的接待、处理以及顾客投诉内容、反馈信息的整理归档及上报工作；

3、负责对展厅、吧台、样板房区域，按规范标准清点点、布置各类设施设备及装饰摆件，并监督展厅、吧台、样板房区域的环境管理工作。

4、配合销售团队完成销售任务，负责销售相关的接待、引导工作。在案场接待高峰期，随时准备替代其它岗位上岗。

5、下班前全面巡视检查案场，各设施、设备电源是否关闭、有无火险，发现异常应及时解决处理；

6、与其它各部门做好日常协调工作，确保案场各环节的良好运作。

7、做好各类宣传资料的手机、统计工作；

8、完成领导交办的其它工作内容。

任职要求：

1、身高165-158，形象气质佳，服务意识强

2、大专以上学历，物业管理、旅游、酒店管理、航空服务等相关专业，有饮品师资格证者，具有星级酒店、大中型物业公司同岗1年以上工作经验者优先考虑。

3、 沟通表达能力强，逻辑思维清晰，具有一定的观察及现场处理能力。

4、工作积极主动，责任感强，有团队精神。

工作地点：广州市增城区中新镇大田村中福北路23号(办公楼B1)