职位描述
一、岗位职责
1.通过系统电话外呼、短信等方式对银行零售信贷产品提供还款提醒服务
2.在线识别客户风险、解答客户疑问、提供风险解决方案,做好贷后管理服务工作;
3.完成零售信贷资产质量管控任务目标及每日电话产能要求。
4.严格遵守服务规范
二、岗位要求
1.本科,财经类专业优先。
2.具备基础数据分析能力,熟练掌握EXCEL等办公软件优先。
3.普通话标准,具备良好的沟通表达能力,积极主动的客户服务意识,具备较强的抗压能力及团队合作精神。
其他福利待遇:周末双休、五险一金、开门红及过节费、年度慰问、年度奖金、洗理费、专供食堂、免费班车、免费年度体检等等。
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以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕