1、接受咨询，合理引导和分流客户到相关区域办理业务，减轻柜面压力，实现客户的分层管理；
2、配合银行维持良好的厅堂营业秩序；
3、巡视、检查大堂营业环境和自主设备，负责自主机器等客户终端的管理和维护；
4、发现和启发客户需求，认真记录待跟进优质客户基本资料，并及时向客户经理推介，做好客户识别、推介和转介工作；
5、指导客户填写单据，完成柜台业务预处理工作，提升业务处理效率。

岗位要求：

1、35周岁以下，本科及以上学历；

2、仪表端庄、普通话标准，有较强服务意识和沟通能力。