职位详情
客服主管
4千-6千
内蒙古泽信物业服务有限公司
呼和浩特
1-3年
大专
11-24
工作地址

泽信青城二期

职位描述
岗位职责:
1、负责制定本部门的工作目标与工作规范,做好本部门人员的工作分工、日常考核等工作;
2、全面掌握所辖物业的基本分布状况,熟悉小区业主基本情况;向业主解释物业服务相关的职责,设立服务热线电话,随时便于业主查询;
3、负责业主入住、装修手续的办理、业主钥匙管理;做好物业费及其他费用的收缴工作,对业主的各种迟交或拒交情况及时反馈上级领导;;
4、协助项目经理做好突发事件处理、复杂性业主投诉以及外联工作;
5、负责行业主管部门(自治区建设厅、市物业处)外联沟通工作.
任职要求:
1、大专及以上学历,有3年以上物业管理工作经验,熟悉物业管理条例,法规知识,能熟练操作办公软件;
2、工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强;
3、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神;
4、有决策及领导指挥、协调控制、计划组织等能力;敬业、情绪稳定、能够抗压。
工作地点:
1、呼和浩特展东路与北二环交汇处--泽信华府;
2、东二环延长线与丁香路交汇处--泽信华庭;
3、金桥一路与世纪六路交汇处西南角--泽信阳光苑;
4、如意开发区如意和大街 --泽信青城;

5、赛罕区鄂尔多斯东街-- 尚东枫景;

6、新城区妇幼保健院以北-- 泽信云筑、山水居

有意向直接拨打电话,就近工作

职位福利:五险一金、带薪年假、定期体检、节日福利

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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