1、熟练掌握并执行酒店的规章制度、操作规范、安全制度、紧急突发情况处理等程序；
2、做好客房的清洁和查退房工作并做好客遗物品的上交，确保所有房间卫生质量符合三级质检标准；
3、负责检查客房的设施设备，做好设施设备的日常保养，对维修状况及时报修并上报楼层主管；
4、准确填写工作报表中的各项内容，做好DND及SO房的记录工作并上报楼层主管。

任职要求：

1、初中及以上学历；
2、参加过酒店新员工入职培训及部门岗位技能培训；
3、有酒店客房从业经验优先考虑、；

4、具有较强的工作责任感；熟知本岗位的工作程序和质量标准；具有组织能力和沟通能力。