服务顾问助理(凯迪拉克北苑店)
5千-6千
北京 中专/中技
紫檀大厦
岗位职责:
1、在规定时间内,处理400投诉接听及时完成临时性报表性工作;
2、完成新车和售后客户面访;
3、完成首定保的招揽任务及续保目标并及时完成相关报表;
4、在规定时间内完成售后系统外呼和录入等工作;
5、以企业微信为主要工具完成客户关系维护及车辆相关问题的回复;
6、客户活动的邀约;
7、完成上级经理交代的其他日常工作;
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、普通话标准,抗压能力强,具有高涨的工作热情,强烈的团队合作意识;
3、有良好的沟通表达能力和分析判断力;
4、1年以上高端汽车品牌电话邀约经验者优先;
5、熟练运用office(ppt、excel、word等)办公软件;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕