岗位职责：
1、完成销售签订合同后的执行工作。与各部门沟通协调，对合同进行跟进和有效监控，确保合同顺利执行；
2、负责供应商制作生产对接，广告客户画面追色跟踪等；准确无误地完成各项流程，确保客户广告顺利发布并达到预期效果；
3、处理并协调解决客户售后问题，包括广告效果反馈、投放问题等；接收客户投诉，并及时反馈给客户解决方案，提升客户满意度；
4、负责客户资料的整理、归档和保密工作，确保客户信息安全；管理相关文档，包括广告素材、投放报告等，以便随时查阅和审计。
任职要求：
1、遵守国家法律法规，具有良好的思想品质和道德素质；
2、本科及以上学历（特别优秀或行业经验丰富人员可适当放宽学历至大专），广告、市场营销等相关专业优先。
3、有一定的客户服务或广告行业工作经验者优先；
4、工作态度认真仔细，有责任心，能够独立完成合同执行工作；能在保持工作准确性的前提下不断提升工作效率；
5、具有较强的沟通能力和技巧，能够与客户或销售部门进行有效沟通；
6、熟练掌握客服工作的各项流程并有效执行；
7、具有一定的投诉处理及问题解决应变能力；有较强的团队合作意识，能够与其他部门协同工作。