汽车售后经理
9千-1.2万
济南 中专/中技
山东省济南市市中区二环南路2988号
【工作职责】
1.负责完成售后服务部的维保目标、工作管理情况。
2.负责售后服务部的日常事务管理，指导所属部门的工作和人员调配，对工作人员进行考核和审定。
3.负责制定激励政策，最大限度地调动维修中心人员工作积极性，争创最好的经济效益。
4.负责制订售后服务部每月、季、年工作计划及中长期规划，组织实施和落实。
5.负责制定售后服务部应急预案和投诉的处理，并向上级汇报。
6.负责售后服务部与社会各界、公司内部各部门的协调与沟通。
7.负责服务好每一个客户，以“客户为中心”体现“服务提升价值”。
8.负责建设一支高效、敬业、协调、战斗力强的团队。
9.完成上级安排的其他工作
[任职要求]
1、大学专科学历，汽车相关专业优先
2、具备3年以上售后服务领域管理工作经验
3、具备一定的汽车专业技术知识，熟悉售后服务业务流程
4、熟悉汽车行业市场，对竞争对手有一定的了解
5、具备良好的微软Office软件操作能力
6、具有良好的领导力、人员管理能力、沟通能力、人际交往能力
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕