一、岗位职责：
1、负责做好客户来电、来函、来访及客户投诉的接待，做好记录、了解、跟进及协调解决等处理工作；
2、负责办理客户入住、装修申报等手续；
3、负责用户意见调查、用户信息的收集、汇总反馈，及负责宣传资料、刊物、客户通知、函件的派发等工作；
4、负责协助维持辖区内公共场所的秩序，协助开展各类公益活动；
5、领导交办的其他工作任务。
二、任职资格：
1、年龄35岁以下，男女不限，大专或以上学历；
2、具有较强的服务意识，具有良好的沟通能力和表达能力；
3、普通话标准、懂粤语，掌握基本英语会话者优先考虑；