职位描述
岗位职责:
1. 负责来访客人的引导和接待,为客户提供高质量的迎宾和接待服务;
2. 确保客户体验的顺畅和愉悦,提升公司的品牌形象和美誉度;
3. 倾听客户需求,了解他们的意见和反馈,并积极做出改进和调整;
4. 参与制定和执行公司接待标准,不断提高服务品质和客户满意度。
5.负责展厅展品管理,日常维护,卫生保持,及时补充展厅消耗品;
6.负责前台电话接听、记录、转接,收发及管理信件、报纸,文件复印;
7.根据需求安排会议室,检查会议设备设施,确保使用安全,做好会前准备和后勤服务,配合接待贵宾和外宾。
8.负责领导安排的其他行政工作。
任职要求:
1. 身高165CM以上,具有良好的形象和气质,普通话流利;
2. 具备1年以上礼仪或接待相关工作经验,熟练掌握各种接待礼仪和文化差异;
3. 善于沟通和表达,具备亲和力和服务意识,能够快速建立客户信任和好感;
4. 拥有较强的团队合作和自我驱动能力,具备严谨的工作态度和责任心。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕