本岗位有出差补助 ,话补!
工作职责
一、协助市场调研与分析
1. 协助经理收集、整理和分析市场信息,包括行业动态、竞争对手情况、客户需求等,为公司的市场决策提供准确的数据支持。
2. 参与制定市场调研计划,组织和实施市场调研活动,确保调研结果的真实性和有效性。
3. 对市场调研数据进行深入分析,撰写市场调研报告,提出有针对性的市场建议和策略。
二、营销策划与推广协助
1. 协助经理制定公司的市场营销策略和推广方案,确保公司的市场目标得以实现。
2. 参与策划和组织各类市场推广活动,如展会、促销活动、线上线下营销活动等,提高公司品牌知名度和产品市场占有率。
3. 负责市场推广活动的执行和跟进,协调各部门之间的工作,确保活动顺利进行。
4. 协助管理公司的市场推广预算,合理控制成本,提高市场推广效果。
三、客户关系管理
1. 协助经理建立和维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
2. 负责客户信息的收集、整理和更新,建立客户档案,为客户提供个性化的服务。
3. 处理客户投诉和问题,及时反馈给相关部门,并跟进解决情况,确保客户问题得到妥善解决。
4. 协助经理开展客户满意度调查,了解客户需求和意见,为公司改进产品和服务提供依据。
四、内部沟通与协调
1. 协助经理与公司内部各部门进行沟通和协调,确保市场部的工作得到各部门的支持和配合。
2. 传达公司的市场策略和政策给各部门,确保公司的市场目标得以贯彻执行。
3. 协调市场部与其他部门之间的工作流程,提高工作效率。
4. 参与公司内部会议,汇报市场部的工作进展和成果,提出问题和建议。