职位描述
一、岗位职责:
货物运输安排:负责根据客户的具体需求,设计并规划最优的货物运输方案,包括选择合适的运输方式、路线及承运商,协调发货、接货时间。
订单处理:及时接收和处理各类货物运输订单,准确录入系统,并跟踪订单执行情况,确保货物从揽收到送达的全过程顺利进行。
客户服务与沟通:提供优质的客户服务,解答客户关于货物运输过程中的疑问,解决出现的问题,定期更新货物动态信息。
成本与风险控制:通过精确计算和合理规划,尽量降低运输成本,同时对运输过程中可能出现的风险进行预判并提出应对措施。
文档管理:妥善保管与业务相关的各类文件资料,确保所有业务流程合法合规。
二、任职要求:
1. 具备良好的物流知识,熟悉国际国内货运规则和操作流程。
2. 有较强的服务意识和沟通能力,能有效处理突发事件和客户需求。
3. 熟练使用相关办公软件和货运管理系统,具备数据分析能力。
4. 对于报关、物流法规有一定的理解和掌握,能够独立完成相关文件的编制工作。
5. 工作细心严谨,具有较强的组织协调能力和责任心。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕