岗位职责:
受理XM⽤⼾对于产品全链路的投诉处理,跟踪监督处理结果,提升客⼾满意度,针对⽤⼾投诉问题分析、调查客⼾投诉的原因,向领导提出投诉处理流程等的改进建议
岗位薪资:
综合薪资:5000-7000,在职 3个月全勤人员月均税前薪资5000+,每月5号发薪
薪资构成:底薪3300+绩效,绩效根据⼯作完成情况,多劳多得,上不封顶
岗位福利:
1.入职即缴纳五险一金,带薪培训
2.节假日三薪
3.住宿+餐补,员工卡就餐8折
4.配备有冰箱、微波炉、24 小时热水机、休息区吧台等配套设施
5.允许带手机
上班时间:
9:00—18:00(早)、12:00—21:00(晚,每周1次),双休轮休
任职要求:
大专学历,普通话标准,35岁以内,具备3个⽉以上客服⼯作经验者优先