一、核心职责
1. 负责设备现场安装、调试、验收，确保设备正常运行、达标交付。
2. 为客户提供操作培训、日常维护指导，解答使用疑问。
3. 处理客户售后报修、故障排查、维修更换，快速解决问题。
4. 跟进安装进度、异常问题，及时反馈并闭环处理。
5. 按要求填写安装报告、维修记录、验收单据等资料。
二、工作内容
- 上门/现场：设备拆箱、定位、接线、组装、调试运行。
- 售后支持：电话/远程/现场故障诊断，备件更换与维修。
- 客户沟通：确认安装条件，协调工期，处理客诉与满意度。
- 技术支持：协助售前技术答疑，反馈产品问题，优化服务流程。
- 安全规范：严格执行安全操作，遵守现场管理与公司制度。

1、专科以上学历，机械或机电相关专业。熟悉图纸、电气原理
2、售后安装及服务3年以上工作经验，动手能力强
3、对机器设备，电路，电机有相关工作经验 .
4、可出差，会开车。
5、具备良好的沟通协作能力、调配能力。具备一定的语言表达能力。