职位描述
【岗位职责】
1. 新生导学:新生资料收集,建群,提前做好课前预热,学习安排;
2.答疑解惑:负责学生课前课后的学习情况,答疑、安排课程等工作;
3.学习规划:跟进学习进度,保持有效互动,促进学生成长;
4.社群运营:依靠熟练的微信群运营技巧,组织举办教学活动,提高学员参与度,带动学员学习热情,激发学习兴趣,增加用户粘性;
5.回访追踪:定期回访了解学员学习情况,做好学员服务,答疑督学、导学等学习效果跟进,协助优化产品质量;
6.销售转化:通过电话或网络相结合,跟进学员,挖掘客户需求,完成续费指标。
【岗位要求】
1. 大专及以上学历,可接受应届毕业生 ;
2. 具有较强的销售能力、沟通能力与学习能力和服务意识 ;
3. 积极正向,有超强的主动性和极高的自我管理能力;
4. 有很好的服务意识,善于引导学员的学习;
5. 热爱教育工作,有耐心,细心,有责任心,期望在教育行业长期发展。
上班时间:早班:9:00-18:00;晚班:13:30-21:00;(每周调休两天)线下坐班
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕