职位描述
【岗位职责】负责全面管理酒店运营,确保酒店的服务质量和经济效益。主要职责包括但不限于:制定并执行酒店经营策略,提升酒店市场竞争力;监督财务预算与成本控制,确保盈利目标的实现;组织协调各部门工作,优化运营流程,提高工作效率;培养和激励团队成员,提升员工满意度和忠诚度;维护良好的客户关系,处理客户投诉,提升客户满意度;定期进行市场调研,分析行业趋势,提出创新服务方案。
【任职要求】
- 学历要求:本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。
- 工作经验:5年以上酒店管理经验,至少3年担任中高层管理职务。
- 技能要求:具备出色的财务管理能力、技术更新能力、沟通交流能力和组织协调能力;拥有战略规划能力,能够有效领导团队;具备解决问题的能力,善于处理复杂情况;具有较强的市场营销能力,能够提升品牌影响力。
- 性格特质:具备高度的责任心、决策力和创新能力,良好的团队合作精神和服务意识。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕